Согласие на обработку персональных данных
Оставляя заявку, вы разрешаете клинике использовать ваши контакты, чтобы ответить на обращение и помочь с записью.
Согласие предоставляется свободно, своей волей и в своём интересе: вы самостоятельно отмечаете галочку согласия в форме и нажимаете кнопку отправки. Без отметки форма не отправляется.
Согласие на аналитику сайта выбирается отдельно в нижней плашке. Отказ от аналитики не мешает отправить заявку.
Редакция условий обработки обращения: 2026-10-09.1.
Кто обрабатывает данные
ООО «Центр здоровье», ИНН 0104006261, ОГРН 1020100699651. Адрес: 385008, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Кожевенная, 16И. Электронная почта: kodrdautov@yandex.ru.
Для чего и какие данные
Цели: ответить на ваше обращение, уточнить пожелания к заезду, согласовать консультацию или запись и сообщить о ходе обработки заявки.
Данные: указанное вами имя, номер телефона, пожелания к датам, программе и размещению, текст организационного вопроса. Также фиксируются форма и страница отправки, время получения заявки и сведения о предоставленном согласии. IP-адрес используется для защиты формы от спама.
Источник заявки
Если адрес страницы содержит рекламные метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content или utm_term, они передаются вместе с заявкой и учитываются в Битрикс24. Цель — определить источник конкретного обращения и оценить, какие рекламные кампании приводят заявки. Отмечая согласие в форме, вы разрешаете обработку этих меток вместе с контактными данными на условиях этого документа.
При переходах по внутренним ссылкам сайта эти пять меток переносятся в адрес следующей страницы. Без согласия на аналитику сайт отдельно не записывает их значения в cookie, localStorage или sessionStorage. Передача меток с заявкой не включает Метрику и не разрешает передачу в CRM IP-адреса или идентификаторов посетителя для аналитики.
Сведения о здоровье
Если вы сообщаете сведения о здоровье в ответах квиза или в вопросе врачу, состав данных может включать указанные вами жалобы и симптомы, заболевания и диагнозы, сведения о лечении, принимаемых препаратах и противопоказаниях.
Цели обработки этих сведений — рассмотрение вашего медицинского вопроса врачом и подготовка к консультации. Такие сведения не предназначены для рекламы и аналитики посещений сайта.
Сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных. Их обработка допускается при наличии основания, предусмотренного статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Если основанием является согласие, оно оформляется в письменной форме с соблюдением требований части 4 статьи 9 этого закона; электронное согласие подписывается электронной подписью. Отметка в форме сайта сама по себе не заменяет такое согласие.
Хранение и передача сведений о здоровье исполнителям допускаются только при наличии соответствующего правового основания и соблюдении требований к защите данных и врачебной тайне.
Как обрабатывается обращение
Клиника выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Обращения учитываются в системе Битрикс24; доступ получают сотрудники, обрабатывающие заявки. Для работы сайта, CRM и связи могут привлекаться исполнители по договорам с клиникой и поручению на обработку данных, с обязанностью соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.
Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки обращения или до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные не должны храниться дольше, чем необходимо для этих целей. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться в пределах такого основания.
Чтобы отозвать согласие, напишите на kodrdautov@yandex.ru или направьте заявление по почтовому адресу клиники. Укажите контакт, с которым вы оставляли заявку, чтобы мы могли найти обращение. Прекращение обработки и уничтожение данных выполняются в сроки, установленные законом.
Подробнее — в политике обработки персональных данных.
Отдельное согласие на сообщения о программах
Необязательная галочка «Согласен получать сообщения о заездах и программах» означает согласие ООО «Центр здоровье» использовать ваше имя и телефон для рекламных и информационных сообщений о программах, заездах и акциях по телефону, SMS и в мессенджерах. Эта галочка не нужна для ответа на заявку.
Согласие действует до отзыва или прекращения указанной цели. Отказаться можно ответом на сообщение или письмом на kodrdautov@yandex.ru. После отказа рекламные обращения прекращаются.